Sistem Monitoring CCTV Untuk Tingkatkan Keamanan ATM Bank

CCTV Monitoring System Solution for ATM Banking
Monitoring CCTV Perbankan secara online dengan puluhan ribu ATM yang tersebar di beberapa lokasi sangat sulit dilakukan. Pada kenyataannya, sistem monitoring CCTV terpusat sangat diperlukan untuk meningkatkan keamanan fisik perbankan.

Seperti pada beberapa kasus pelanggaran di ATM baru-baru ini dengan teknik ‘Skimming’, perbankan dapat lebih cepat merespon kejadian tersebut dan meminimalisir jumlah nasabah yang menjadi korban.

Dengan puluhan ribu kamera CCTV yang tersebar dan hadir dari berbagai vendor dan versi, monitoring CCTV secara terpusat hampir tidak mungkin untuk dilakukan. Namun, hal ini sangat diperlukan untuk meningkatkan pelayanan nasabah dan meningkatkan keamanan ATM perbankan.

Biasanya, CCTV pada sebuah ATM bersifat stand alone. Ini artinya, jika ada kebutuhan untuk melihat apa yang terjadi di ATM tersebut, perusahaan harus mengirim orang untuk mengambil hasil rekaman CCTV tersebut.

Sistem Monitoring CCTV Terpusat

Perbankan memerlukan sebuah sistem monitoring CCTV secara terpusat untuk dapat melihat kejadian pada sebuah ATM secara cepat, bahkan secara langsung (live streaming). Dengan sistem monitoring CCTV terpusat, pihak perbankan dapat mendownload rekaman CCTV di ATM mana saja jika diperlukan.

Menggabungkan CCTV dari berbagai vendor dan versi merupakan tantangan dalam membentuk sistem monitoring terpusat ini. Keamanan berlapis juga harus dimiliki oleh sistem monitoring CCTV untuk perbankan, mengingat ancaman cyber yang terus meningkat. Selain itu, jaringan mandiri untuk sistem monitoring CCTV Online sangat diperlukan.

Sistem monitoring CCTV ini dapat berada di setiap kantor pusat perbankan di seriap wilayah. Pihak keamanan dapat melihat fisik seluruh ATM secara langsung. Sehingga, jika ada kegiatan yang mencurigakan di ATM seperti “Skimming“, maka pihak keamanan dapat lebih cepat merespon hal tersebut.

Manfaat Sistem Monitoring CCTV Online untuk Perbankan

Manfaat sistem monitoring CCTV secara terpusat ini cukup banyak. Misal, perbankan menerima laporan bahwa nasabahnya kehilangan ponsel di sebuah ATM, maka pihak bank dapat cepat mengenali siapa yang mengambil ponsel tersebut.

Contoh lainnya, misal ada seorang nasabah yang mengambil uang di ATM lantas melaporkan bahwa uang yang dikeluarkan ATM tidak sesuai jumlahnya meskipun sistem mesin menyatakan sebaliknya. Perbankan dapat melihat apakah nasabah tersebut menghitung uangnya di ATM atau tidak.

Berikut beberapa manfaat sistem monitoring CCTV terpusat untuk perbankan:

  • Manajemen ribuan bahkan puluhan CCTV dari berbagai jenis dan merk CCTV melalui satu dashboard.
  • Monitoring kondisi seluruh CCTV secara real-time.
  • Melihat tayangan CCTV secara streaming maupun secara on-demand.
  • Menghemat waktu dan biaya dalam pengambilan rekaman CCTV.
  • Mempermudah dan mempercepat dalam mencadangkan rekaman CCTV dari masing-masing DVR.
  • Memungkinkan penerapan standar prosedur operasional yang berkaitan dengan pelayanan dan keamanan serta kepatuhan seperti ISO 27001.
  • Meningkatkan keamanan fisik ATM dengan monitoring secara real-time. 
Dalam sudut pandang bisnis jangka pendek, CSM merupakan biaya bagi pihak perbankan, alias tidak menambah keuntungan secara finansial. Akan tetapi, CSM sangat dibutuhkan untuk mempertahankan pelayanan dan reputasi bisnis. Tanpa CSM, perbankan akan selalu alami kesulitan dalam menerapkan SOP.

Disamping itu, jika dibandingkan harus menempatkan setiap karyawan untuk menjaga ATM, dengan sistem monitoring CCTV terpusat, setiap security dapat menjaga puluhan mesin ATM.

Sistem monitoring CCTV terpusat sudah menjadi keharusan bagi perbankan yang serius dalam meningkatkan pelayanan nasabah.

EliVision Sebagai Solusi Sistem Monitoring CCTV Terpusat

Tim Elitery Managed IT Services telah berhasil mengimplementasikan sistem CCTV Terpusat. Produk EliVision ini sudah berhasil di implementasikan pada sebuah perbankan nasional di Indonesia. EliVision dapat mengkonsolidasikan berbagai jenis dan merk CCTV untuk monitoring secara terpusat dan real time.

Dengan EliVision, bisnis perbankan dapat memantau seluruh ATM yang tersebar dan tidak perlu lagi mengirim orang untuk mengambil hasil rekaman CCTV baik untuk kepatuhan maupun untuk bukti hukum.

Institusi perbankan kini dapat lebih cepat dalam merespon kejadian bahkan sebelum adanya laporan atau kasus pelanggaran.

Silahkan hubungi tim Elitery untuk mendapatkan informasi lebih lanjut mengenai produk Elivision.